Адрес:
620100, Россия, Екатеринбург, Сибирский тракт, 8б, оф. 410
Промышленный альпинизм
высотные работы в Екатеринбурге

Выполняем строительно монтажные работы, кровельные работы, фасадные работы и многое другое

Главная \ Клининговые услуги \ Публикации \ Проблемы устраняем с блеском

Проблемы устраняем с блеском

Статьи на тему: уборка, клининг


Уборка от клининговых фирм.

Главный, но довольно краткий спектр услуг, которые предоставляют уборочные компании, включает: 
- Мойку балконов, окон, жалюзи, витрин, вывесок, стеклянных фасадов и любых видов крыш без учета высоты;
- Генеральная экстренная уборка в квартире перед переселением, удаление запахов и пятен;
- Качественная уборка без использования химических составов, с помощью специального парового генератора;
- Чистка ковров и специальных покрытий, кожаной и мягкой мебели в квартире и офисе с применением современных химических средств;
- Профессиональный клининг после ремонта;
- Качественная уборка промышленных зон и индустриальных зданий;
- Профессиональная уборка в квартире, офисе, коттедже;
- Специальная уборка на дому, перед непосредственной выпиской матери из родильного дома вместе с ребенком;
- Чистка бассейнов и саун;
- Реставрация зеркальных поверхностей из природного камня;
- Укладка специальных защитных пленок и особых материалов на любые жесткие напольные покрытия.


Клинингом является качественным уходом за недвижимым имуществом, который выделяется прогрессивными технологиями уборки и гигиеническим обслуживанием квартир, фасадов и офисов. Качественный клининг считается довольно новым, но быстро раскручивающимся видом услуг у нас в государстве. С 2002 года, а именно с 1 июля на территории России функционирует ГОСТ номер 51870-2002, к которому относятся "Услуги бытового характера. Услуги по уборке помещений и зданий. Общие технические правила", который выдвигает клининг как отдельную область. Только лишь в столице сейчас действует порядка пятидесяти компаний, которые предоставляют уборочные услуги, а также занимаются реализацией и обслуживанием требуемого для данной области оснащения, аксессуаров и химических средств. Более трех лет на территории российского государства организовываются специализированные интернациональные клининговые выставки, причем аудитория таких мероприятий очень быстро увеличивается. Так, на весеннюю конференцию "Клинэкспо-2000" в Северную столицу прибыло больше шести тысяч экспертов со всего государства, а многие посетители, в том числе и приехавшие из других стран, зафиксировали высокий профессионализм участников, что, прежде всего, свидетельствует о непростом интересе в данной отрасли самых разнообразных компаний и частных предпринимателей.
В Екатеринбурге клининговые услуги предоставляют порядка двадцати фирм. Определенные компании имеют в собственном распоряжении не более пяти сотрудников и могут выполнить небольшой объем работ, другие считаются крупными конторами с большим количеством рабочего персонала.
Количество уборочных услуг постоянно увеличивается, а соперничество давным-давно является только лишь финансовым: опытный клинер играет роль того же поставщика различных материалов. Это фирма, которая не только лишь занимается мытьем, но и при потребности утепляет окна, следит за необходимой территорией, предоставляет консультации заказчику во время сооружения будущего коттеджа либо офиса - какие же именно материалы понадобятся при этом. В дальнейшем это даст возможность заказчику сэкономить деньги на ремонте помещения за счет повышения эксплуатационного срока материалов, а также сохранить их в идеальном состоянии.

Проблемы при росте.

Невозможно представить себе компанию, которая бы вообще не занималась уборкой. Когда помещение довольно маленькое и не применяются дорогие материалы, которые нуждаются в особом уходе, то уборку будет провести довольно легко. Тем не менее, даже в маленьком помещении появляются трудности, решением которых с удовольствием займутся профессионалы: к примеру, если нужно нанести защитные средства и отполировать напольные покрытия, взять на время грязеотталкивающее покрытие, либо же организовать систематический уход за входом, выполнить качественную химчистку ковра, кристаллизацию (укрепление какой-нибудь поверхности) мрамора и прочее.
С увеличением размера помещения ситуация кардинально меняется. Чаще всего появляется большое количество различных проблем:

 - понадобятся клинеры, которыми необходимо руководить;
- понадобится инвентарь и оснащение, которое необходимо будет где-нибудь сберегать, ремонтировать и периодически модернизировать;
- понадобится все время приобретать и следить за порядком большого количества разнообразных материалов;
- помимо уборки самих помещений, необходимо будет следить за входом в здание и примыкающей территорией;
- отдельный вопрос - уход за гранитом, мрамором, паркетом, окнами и коврами.
Чем больше площадь помещения и дороже его дизайн, тем труднее будет ему обеспечить надлежащий уход.

К чему может привести неграмотный уход?

Как правило, в российском государстве хозяева помещений стараются ухаживать за ними собственными силами. Набираются на работу сотрудники, приобретается недешевая техника, начинается её использование. Сначала все идет как нужно, через какой-то отрезок времени люди начинают плохо работать, техника выходит из строя, в результате получается испорченный интерьер. Зачастую руководители хозяйственного отдела даже не знают, что стоимость пола из мрамора в холле временами превышает сотню тысяч долларов, а обезобразить его можно, применив раствор для поломоечного оборудования.
Такие случаи не редки. Как правило, заказчики обращаются в уборочную фирму после продолжительных манипуляций: испорчено напольное покрытие (мрамор, паркет либо гранит), на поврежденный участок постелен ковер, который в скором времени становится непригодным для дальнейшего использования. Новый руководитель по хозяйству учится на чужих ошибках и обращается к профессионалам. Эксперты выполняют специальные исследования - в итоге практически во всех ситуациях необходимо упрочнять грязезащиту на входе и реставрировать покрытие, если это представляется возможным.
Перед началом исследований дорогостоящего напольного покрытия необходимо узнать, какая его стоимость, затем проконсультироваться со специалистами о вероятных трудностях при работе, которой Вы желаете заняться. Исследования, как правило, бесплатные и зачастую попросту уменьшают общие расходы.
В качестве примера, рассмотрим обычную малограмотную уборку: вход никак не защищен, и в результате - грязный ковер. Его стараются чистить при помощи пылесоса, но им можно убрать только лишь крупную грязь с покрытия. Если тщательно приглядеться к ворсу самого покрытия, то по всей длине ворса можно увидеть грязь. В итоге все клинеры вдыхают токсичную смесь из пыли, клеща и ворсинок. В конце концов, это становится причиной возникновения большого количества различных заболеваний. Экономия на собственном здоровье всегда выходит боком.
Также важным мероприятием является уборка примыкающей территории. Это объясняется не только лишь назначением городским мэром штрафов, которыми обязательно будут облагаться компании и предприятия, не ухаживающие за собственным фасадом и тротуарами, располагающимися перед ними. Аккуратность территории является основным показателем отношения к собственному труду, по которому все заказчики и компаньоны смогут сделать для себя вывод.

Ухаживать за примыкающей территорией можно и при помощи собственных работников. К примеру, коллектив профессиональных сотрудников идет убирать территорию, что делает довольно качественно. Вот это настоящая уборка!

Пусть работой занимаются специалисты? 

Если брать во внимание, что уборочная экспертиза (в солидных компаниях) бесплатна, желательно её осуществлять всем работникам, которые занимаются уборкой помещений.
Решив все выполнить собственными силами, принимайтесь за работу с основной проблемы - защиты, в первую очередь, входа. От её непосредственного решения зависит объем всех дальнейших работ, зачастую довольно недешевых. Не следует экономить на защитных мероприятиях у входа. Непременно понадобится двухслойная защита - от трех до семи метров специального предохраняющего от грязи покрытия и порядка двух метров ковра из ворса. При организации и расчете работ необходимо узнать о самых действенных и прогрессивных методах их выполнения. Сейчас не рекомендуется проводить натирку паркета при помощи обычной щетки - оператор с полировальным оборудованием выполнит данную процедуру на высшем уровне.


Профессиональная уборка дома. 

Вы полагаете, что все это относится только лишь к помещениям, предназначенным для офисов и торговли? Данное утверждение является неверным. Каждому коттеджу, квартире либо даче понадобится как минимум сезонная профессиональная уборка. Допустим, что тратить свои силы и время на данную процедуру вам даже нравится. Развеяться получилось, к тому же вы хорошенько убрали всю пыль и грязь. Но это не так. Домашними средствами полностью удалить пыль и грязь невозможно. Если грязь своевременно не убрать, то она может стать причиной определенных заболеваний. Сотрудники уборочных фирм, как правило, имеют дело с такими фразами: "Мы все убираем пылесосом". Большинство людей знают, что имеются профессиональные пылесосы, которыми необходимо чистить ковролин в первую очередь. Только лишь после проведения данных мероприятий понадобится удалить пятна, затем используется специальный пылесос для мытья. А использование клининга, к примеру, в сооруженном здании дает возможность выполнить работы по отделке намного профессиональнее, в отличие от классического уборки мусора после строительства. Или вам нравится заниматься ремонтными работами каждый год?

Достоинства и недостатки сотрудничества с уборочными фирмами.

 
Единственный недостаток заключается в том, что Вы не найдете уборочную фирму для уборки собственного помещения.

Преимуществ немало, рассмотрим самые основные из них. К главным преимуществам можно спокойно отнести цену и качество. На сегодняшний день пожилая уборщица со шваброй является, скорее, элементом интерьера, а не качественным уборщиком, она не очень хорошо будет смотреться в солидной фирме. Качество уборки пожилых сотрудниц нельзя сравнивать с работой специалистов. У уборщиц маленькая зарплата и вынудить их хорошо трудиться почти нереально. Также уборка собственными силами зачастую выполняется хаотично и без применения необходимых средств и оснащения.

Сначала цена на услуги уборочной фирмы может показаться довольно большой. Её, как правило, сравнивают с окладом уборщицы, не учитывая следующего:
- оплата работ уборочной фирмы снижает облагаемый налогом доход;
- оплата личных уборщиц, наоборот, повышает фонд зарплаты;
- уборщиц необходимо контролировать, им требуется свободное помещение, а это - лишние расходы;
- при уходе за помещениями с большой площадью и дорогостоящими интерьерами, услуги уборочной фирмы будут стоить дешевле индивидуальных уборщиц - это экономически обосновано.
Основным преимуществом является то, что только лишь сотрудничество с надежной уборочной фирмой даст возможность Вам избежать неосмысленных ошибок и гарантирует профессиональный уход за Вашим недвижимым имуществом.

Грамотная уборщица. 

Возникнув совместно с экологией, строительством, медициной, качественная уборка заставляет соблюдать все технологические нормы и требования.
В наше время все офисные помещения сооружаются по самым современным технологиям. Поменялись материалы для отделки, стали доступными подвесные потолки, кондиционеры и специализированная техника. Эксперты, занимающиеся обслуживанием офисной техники, шутя говорят, что уборщица - основной враг электронного оборудования. Неосмотрительное обращения с мокрой шваброй или тряпкой среди различных проводов зачастую является причиной не только лишь поломки дорогого оборудования, но и электрического замыкания.
Специалист по клинингу знает, что вытирать дисплей монитора разрешается только лишь особой салфеткой со специальным средством - не тем же, которое применяется при мытье окон. Целью работника, который взялся за уборку помещения, считается профессиональное владение современным оборудованием и химическими средствами, а также умение правильно ориентироваться в определенной ситуации: как грамотно все помыть и почистить. Он должен уметь как можно быстрее доставлять оргтехнику в офис, временами она бывает тяжелой и большой, правильно обращаться со стремянкой, располагать сведениями о современных офисах. В конце концов, он должен соблюдать нынешний темп работы: зачастую уборку необходимо выполнить очень быстро. Профессиональные работники, как правило, носят специальную форму - практичный комбинезон с фирменными надписями и удобную обувь. Но основным достоинством является истинный профессионализм, который дает возможность грамотно обращаться с современным оборудованием. К нему можно отнести дорогие пылесосы, химические составы, защитные составы и машины. Нужно иметь сведения о дозировке химических средств, возможности их смешивания.
Помимо того, работник знает, что из оргтехники запрещается выдирать провода - даже, если их после этого можно легко вставить в собственные разъемы. Он не будет чистить кнопку "REZET" на основном компьютере. Не станет протирать пыль салфеткой на внутренних деталях системного блока, на котором отсутствует корпус. Не будет крутить зафиксированный на кронштейне датчик сигнализации либо телекамеры.
Иное требование к работнику уборочной фирмы - порядочность в работе. В ящиках либо на столах может лежать секретная документация, деньги и драгоценности. Недобросовестный сотрудник может прикарманить мобильный телефон и какие-нибудь другие мелкие предметы. Целью клинера является качественная очистка стола без исчезновения и передвижения различных предметов! Эксперт по клинингу должен быть порядочным - на него возложена честь компании и секретная информация о заказчиках.
Теперь вы проинформированы и знаете, что такое клининг.


Как грамотно выбрать клининговую фирму? 

Как это необходимо делать?

Первый вопрос: где надо искать? Естественно, в любых телефонных справочниках и городских форумах во Всемирной Сети, в которых имеется информация о всевозможных производственных и бытовых услугах. Основными словами при поиске будут являться "чистка", "качественная уборка ", "клининг ". Но, если вы будете искать информацию таким способом, рекомендую также учитывать один занимательный нюанс: компания, о которой вы получили сведения в справочниках, больше беспокоится за собственную репутацию, не экономит на пустяках, не обдирает вас для того, чтобы поведать о себе за ваш счет. Также советую поискать объявления в газетах, рассылках, журналах, а также на официальном сайте любой клининговой фирмы.

Второй вопрос: не любитель ли? 
Постарайтесь узнать, сколько компании лет и сколько из них она предоставляет уборочные услуги. Какой инвентарь и оснащение применяет фирма. Попробуйте узнать, какое заведение закончили работники, есть ли у них необходимое разрешение. Причем нужно заметить, что свидетельства о присвоении специальности "Оператор профессионального клининга (проект Британского Университета Клининговых Наук)" подлинные, выданы конкретному сотруднику, который прошел весь курс обучения и свидетельствуют о качественном предоставлении услуг всей компании. Тем более, что таких заведений, как данный университет, в мире имеется большое количество, то есть любой сертификат солидной компании-поставщика специального клинингового оснащения подтверждает тот факт, что сотрудники это уборочной фирмы обучены надлежащему обращению с оборудованием и правилам качественного подбора химических средств. Данный сертификат может заменить даже всемирно известное свидетельство Британского Университета.
А вот, если сотрудники подходящей вам компании смогут вам показать документы, которые свидетельствуют об их систематическом повышении уровня квалификации, исходя из семинаров, к примеру, "Управление кадрами в клининге", "Продуктивные продажи", "Создание уборочного бизнеса" - вот это уже другое дело. Но самым лучшим доказательством профессионализма компании в клининговой сфере считается список обслуживаемых контор и их отзывы о ее деятельности. Постарайтесь "пробить" все отзывы и понять их настоящую суть!

Также не следует забывать ГОСТ номер 51870-2002 "Бытовые услуги. Услуги по клинингу зданий и сооружений. Общие технические  правила". Он должен обязательно иметься в уборочной фирме! Государственные стандарты помогут вам найти компанию, которая предоставляет клининговые услуги, избавит вас от лишних расходов и недоразумений, что будет весьма кстати.  

И наконец: чего следует опасаться? 
- Отказ в составлении плана работ до подписания договора;
- грязный офис уборочной фирмы или наличие в нем предметов, свидетельствующих о традиционной уборке, которой занималась пожилая женщина со шваброй;
- работа без составления необходимых схем и детального технического проекта. Этим всем желательно руководствоваться во избежание различных недоразумений.

- телефонные обещания выполнить полный комплекс работ, к примеру, удалить пятна от вина и кофе с мебели из кожи (эти услуги вообще никем не предоставляются в стране! Об этом я конкретно наводила справки на интернациональной конференции "CLEAN EXSPO" в 2002 году. Вашу дорогостоящую мебель имеется возможность спасти только лишь на протяжении нескольких часов с момента появления пятен или целиком перекрасить. Солидная компания, которая дорожит собственной репутацией, почистит вам только лишь кожу от грязи, освежит ее внешний вид приданием натурального блеска, но не будет заниматься выведением пятен!);
- хамство сотрудников, их возраст, если он составляет от 20 до 45 лет, отсутствие при выполнении работ аптечки и предупреждающих табличек (вы хотите взять ответственность за их травмы?), отсутствие требуемой спецодежды.
Тщательно просматривайте все пункты контракта! Вы имеете полное право потребовать детальное разъяснение сомнительных пунктов. Не давайте возможности компании, которая предоставляет вам услуги, всю свою ответственность за оплошности и ошибки перенести на вас!

 


Свяжитесь с нами
Адрес:
620100, Россия, Екатеринбург, Сибирский тракт, 8б, оф. 410